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    1. 浙江省消费者权益保护委员会主办
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      女子聚美优品购问题洁肤棉退不了货 怒上法庭获赔500元
      发布时间2016-02-24 10:34:38 来源 武?#21644;?#25253; 字体    

      费者李某花38元从聚美优品网站上买了一块洁肤棉用起来皮肤很不舒服要求网站退货却无人理会李某将聚美优品和洁肤棉的生产商家一起告上法庭昨悉生产商家向李某退还购物款38元并赔偿500元

      2014年4月李某收到了从聚美优品网站快递来的魔法城堡绿茶蒟蒻沐浴洁肤棉?#20445;?#37027;是她花了38元购买的亲自使用后李某感觉皮肤?#26143;?#28872;的不适感清洁也不够彻底网站上宣传的功效可多了美白抗氧化深层清洁超Q超弹等等我一看根本不是那么回事就联系网站要求退货没想到网站根本不给退一怒之下李某将聚美优品网站运营?#25945;本?#21019;锐文化传媒有限公司和洁肤棉的生产商武汉芘芘薇莎化妆品有限公司告上法庭要求返还购物款并赔偿损失赔礼道歉

      庭审中李某指出洁肤棉外包装上标注的生产厂家武汉芘芘薇莎化妆品有限公司不具备生产资?#30465;?#23545;方承认武汉农翔生物技术有限公司是该产品的生产厂家具备生产资质武汉芘芘薇莎化妆品有限公司只是农翔的全国授权经销商

      法院经审理认为根据欺诈消费者行为处罚办法规定不以自己的真实名称和标记销售商品的应认定为是欺诈消费者行为洁肤棉的包装上标注的的生产厂家非真实生产厂家该行为属于欺诈消费者的行为

      根据消费者权益保护法?#32602;?#32463;营者提供商品或服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增?#20248;?#20607;其受到的损失增?#20248;?#20607;的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍增?#20248;?#20607;金额不足500元的为500元

      2015年6月一审法院判决武汉芘芘薇莎化妆品有限公司向李某退还购物款38元并支付赔偿款人民币500元?#26412;?#21019;锐文化传媒有限公司对上述赔偿承担连带责任被告两公司不服一审判决上诉至武汉市中级人民法院经法院释法两公司均愿按原判决执行主动向武汉中院申请撤诉

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      Email[email protected] 电话0571-88000315省消保委
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