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    1. 浙江省消费者权益保护委员会主办
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      省消保委召开消费纠纷诉调对接工作现场推进会
      发布时间2018-09-25 17:08:53 来源 字体    

      9月20至21日省消保委在临海召开全省消保委系统消费维权工作经验交流会暨诉调对接工作推进会总结交流各地典型亮点工作推广台州诉调对接工作经验进一步研究部署年度重点任务

      2017年11月省消保委省高院联合下发关于建立消费纠纷多元化解工作机制的指导意见着力打通诉讼内外纠纷解决渠道搭建畅通诉调对接程序依靠司法资源提升消保委调解的效率和效力经过近一年努力全省开展诉调对接工作的消保委已达到72家

      会议期间与会人员现场观摩了临海诉调对接工作?#25945;?#23454;地了解诉调对接工作运行及软?#24067;?#24314;设情况台州临海作经验介绍台州在试点先行以点带面的工作路径下市县两级消保委全部设立消费维权诉调对接工作站并围绕组织领导工作机制业务流程法律文书等方面建立完善了一整套机制实现诉调对接工作良性运行至2018年8月全市成功办理消费纠纷调解协议司法确认件372件数量居全省第一其工作做法得到张雪?#25351;?#23616;长批示肯定

      省消保委秘书处负责人在会上强调全年度工作已经进入冲刺的特殊时点下一步全系统要抓实抓好五方面工作一是进一步推进放心消费建设?#30828;?#21516;角度充分运用好放心消费体验成果通过内?#20301;Ϡ教?#20844;开发布等形式发出消保委组织的声音在放心消费建设工作中找?#20204;?#20837;点和着力点力争在这项工作上发挥更大作用二是进一步发挥诉调对接机制实效至年底市县全部建立诉调对接机制实现省市县三级全覆盖着力通过诉调对接机制发挥司法确认程序作用提高消保委调处工作的权威性和刚性三是进一步夯实投诉数据依?#23567;?#20840;国消协组织综合信息管理系?#22330;?#20840;国投诉与咨询信息系?#22330;?#20004;大信息化?#25945;?#29408;抓数据采集和录入工作充分发挥资源优势提升问题研判和精准发力的水平四是进一步开展好品质消费宣传教育活动着重加强防范金融消费风险教育强化农村消费教育?#20013;?#25512;动品质消费教育农村行活动五是进一步加强信息报送工作对放心消费诉调对接等重点工作推进落实中的新情况新问题及时报?#25237;?#24577;类总结类和问题类信息?#21592;?#21450;时针对问题作出?#34892;?#24212;对并更快更好地让省局层面了解消保委系统的工作

      会议还安排杭州宁波奉化温州湖州长兴嘉兴绍兴柯桥金华兰溪衢州舟山丽水遂昌等10个单?#29615;?#21035;作了亮点工作经验交流

      临海市人大副主任消保委主任蒋定森台州市市场监管?#25351;?#23616;长消保委主任蒋明临海市市场监管局局长消保委常务副主任金崇富出席会议11个地市及部分县(市区)消保委秘书长参加会议

      相关信息
      Email[email protected] 电话0571-88000315省消保委
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