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    1. 浙江省消費者權益保護委員會主辦 浙江都市網協辦
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      武義消保委“三化三力”推進汽車放心消費建設
      發布時間:2018-10-19 16:46:17 來源: 【字體:    

        為滿足日益增長的汽車消費需求,營造放心的汽車消費環境,打造“放心消費在浙江”品牌,武義縣消保委多措并舉,扎實推進汽車放心消費建設。

        一、消費教育平臺化,加強消費教育宣貫力

        在華東汽車城建立汽車消費維權服務站,并充分汽車消聯站的消費教育載體作用。一是通過組織汽車消費經營者開展知識講座、現場宣傳等形式普及汽車消費法律知識,提高經營者守法誠信意識,履行消費維權主體責任。二是編寫典型案例、設置汽車消費知識展板,揭示按揭購車、保險押金、合同履行、三包保障等方面的內容,普及汽車消費領域相關知識,讓消費者更好地規避消費陷阱,維護好自身的合法權益。

        二、消費矛盾調解機制多元化,提高消費調解執行力

        通過消費投訴舉報熱線發揮消費者投訴舉報通道作用,及時迅速處理汽車消費糾紛。同時,成立華東汽車城消費維權聯絡站,落實賠償先付制度,并在每家經銷店內設置維權聯絡點,定崗定人對接消費者申訴要求,第一時間化解糾紛,減少行政干預,提升消費和解效率,更好更快地維護汽車消費者權益。

        三、消費領域長效監管全面化,提升消費維權公信力

        聯合商務部門、道路運輸部門、汽車協會定期開展汽車消費專家指導活動,圍繞汽車消費糾紛進行分析解讀,對汽車銷售和維修企業的設施、配件質量、售后服務、合同規范、廣告宣傳、信用監管等方面進行監督檢查,有效促進汽車行業的自律和誠信。

      【相關信息】
      Email:[email protected] 電話:0571-88000315(省消保委)
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