<noframes id="0ypg5"><noframes id="0ypg5">
<th id="0ypg5"></th>
<address id="0ypg5"><progress id="0ypg5"><listing id="0ypg5"></listing></progress></address>
<address id="0ypg5"><noframes id="0ypg5"></noframes></address>

    <video id="0ypg5"><i id="0ypg5"></i></video>
      <li id="0ypg5"></li>
    1. 浙江省消费者权益保护委员会主办
      • 设为主页
      • 加入收藏
      • 联系我们
      浙江消费维权网 > 消保委动态 > 正文
      未成年人购买手机 消保委调解退货
      发布时间2019-04-11 08:52:01 来源 字体    

      近期松阳县消保委接到2起未成年人?#39029;?#25237;诉,称其小孩私自到手机店购买手机拿回家开始玩?#20445;?#34987;其?#39029;?#21457;现于是去手机店要求退货商家拒绝退货商家认为买手机是学生自愿行为?#22363;?#26126;码标价质量没问题也没有欺诈行为而且法律没有规定店?#39029;?#21806;手机?#20445;?#24517;须审查购买者的身份和年龄所以只要出钱买无论老人小孩都会卖双方交涉不成无奈之下投诉至松阳县消保委

      接到投诉后消保委工作人员前往调查了解情况在听取双方的陈述了解清楚情况后执法人员告知商家中华人民共和国民法通则第十一条规定十八周岁的公民是成年人是有完全民事行为能力的可以独立进行民事活动是完全民事行为能力人十六周岁以上不满十八周岁的公民以自己的?#25237;?#25910;入为主要生活来源的视为完全民事行为能力人第十二条又明确规定十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人可以进行与他的年龄智力相?#35270;?#30340;民事活动其它民事行动由他的法定代理人代理或者征得他的法定代理人的同意不满十周岁的未成年人是无民事行为能力人由他的法定代理人代理民事活动同时合同法规定限制民事行为能力人订立的合同除纯获利益的合同或者与其年龄智力精神健康状况相?#35270;?#30340;合同外须经法定代理人追认后该合同才?#34892;?#26410;满18周岁的未成年人是不具有完全民事行为能力的在购买贵重商品?#20445;?#24517;须要有监护人陪同在生活中未成年人不仅购买手机需要得到经营者的引导据此由于消费者是限制民事行为能力人双方达成的买卖合同是无效的或可撤销的执法人员向商家作了认真细致的法律宣传与解读最终店家意识到将手机卖给未成年人的行为不妥经协商该店同意退回手机双方达成和解投诉得到圆满解决

      目前我会已处理了数起此类消费纠纷针?#28304;?#31867;消费纠纷频发的现象为唤起全社会共同关注未成年人的消费权益保护和健康成长松阳县消保委提醒一是?#39029;?#35201;加强与未成年人的教育和沟通帮助引导他们树立正确的消费观念正确使用压岁钱,防止因虚假宣传诱导和炫富攀比等因素擅?#28304;?#39069;消费?#21592;?#26356;好地维护孩子的权益二是经营者有责任和义务引导未成年人正确消费当未成年人上门购买手机等贵重物品?#20445;?#32463;营者有责任和义务引导未成年人正确消费特别是当无民事行为能力或限制行为能力人前来购买商品或接受服务?#20445;?#24212;审视购买人的消费行为是否与他的年龄智力相?#35270;?#20197;免产生不必要的纠纷

      相关信息
      Email[email protected] 电话0571-88000315省消保委
      35ѡ7
      <noframes id="0ypg5"><noframes id="0ypg5">
      <th id="0ypg5"></th>
      <address id="0ypg5"><progress id="0ypg5"><listing id="0ypg5"></listing></progress></address>
      <address id="0ypg5"><noframes id="0ypg5"></noframes></address>

      <video id="0ypg5"><i id="0ypg5"></i></video>
        <li id="0ypg5"></li>
      1. <noframes id="0ypg5"><noframes id="0ypg5">
        <th id="0ypg5"></th>
        <address id="0ypg5"><progress id="0ypg5"><listing id="0ypg5"></listing></progress></address>
        <address id="0ypg5"><noframes id="0ypg5"></noframes></address>

        <video id="0ypg5"><i id="0ypg5"></i></video>
          <li id="0ypg5"></li>